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1)帮助您成为我们平台的用户:
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2)为您提供广告及服务信息展示:
在您使用我们服务过程中,为了解产品适配性、识别账号异常状态，我们可能会请求您提供或自动收集您的使用情况并储存为网络日志信息,包括:
位置信息，我们会基于您的地理位置为您提供服务。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使用您的位置信息,以实现我们为您提供您本地周边的各类信息。我们会使用有关技术对您的实际位置进行定位,这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器技术。我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹。
您可在您的设备中查看位置信息权限状态，并可自行决定随时的开启或关闭，您理解并同意,您关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集,您将可能无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、使用的移动应用和其他软件信息等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
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如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
1)为您提供收藏、加购与分享功能
在您使用小浦云店商城的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
2)帮助您完成下单购买及订单管理
当您在小浦云店商城中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。为下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如您选择使用快递业务,在下单过程中,您需同时提供收件人的姓名、性别、地址、联系电话。同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、下单时间、您应支付的金额、支付方式,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。您可以通过小浦云店为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向小浦云店提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单细信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
3)帮助您完成支付
为完成交易,您需要选择支付方式并提供相应支付账号,我们会将您的订单号、订单交易金额信息、订单状态与您选择的付款方式所对应的支付机构共享。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务，我们可能会收集您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。
4)帮助向您完成商品或服务的交付
根据您购买的商品及/或服务,我们将自行选择或按照您的要求选择相关快递配送服务主体,该快递配送服务主体将为您完成订单的交付,您知悉并同意相应快递配送服务主体不可避免地获知及使用您的订单相关配送信息,以保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意我们可按照上述方式向快递配送服务主体处分享、收集与交付进度相关的信息。
5)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
6)为您提供评论发布功能
您可在小浦云店的买家秀版块以及其他具有评论功能的版块内主动发布您的评论(形式包括但不限于文字、图片、短视频和网站链接),我们将收集您发布的信息,并展示您的用户名、头像和发布内容。同时为了使您能完整的使用评论发布功能,我们也会获得您的设备的摄像、相册、视频的访问权限。
请注意,您发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时发布分享相关信息。
7)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或小浦云店相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
8)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使用小浦云店的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
这些附加服务包括:
1、基于相机/摄像头的附加服务:您可以使用该功能进行扫码用于登录或识别相关信息,直接拍摄并上传图片用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的参与活动等您明确知悉的场景。
2、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、报讯相关图片、视频或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会使用并展示包含您所上传照片或图片的评论信息。
3、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您实现小浦云店中的语音交互功能或录制声音的功能,在这些功能中我们会收集您的录音内容以实现您的使用目的。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)或麦克风,(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
4、与我们的合作伙伴共同提供的附加服务:我们会在网站或者APP中与我们的合作伙伴共同通过合作页面的形式为您提供附加服务,在您使用该类项服务时,合作页面的登录需要获取您的小浦云店账号相关信息(包括小浦云店账号昵称、小浦云店账号头像及登录设备的信息),您授权合作页面获取相关的用户信息后才能完整使用合作页面的功能,否则您仅能浏览合作页面或仅可使用合作页面的基础功能,无法完整地体验该类附加服务。
其他
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1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
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5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
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收集类型：设备信息、网络状态、地理位置等
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发布日期：20210810
更新日期：20240117